【車訊網 報道】汽車護理,品質標榜,不停頓地尋求突破、鉆研與更新,力求在品質、使用、包裝及價格等各方面達到客戶的滿意與欣賞,今天我們請到了廣州市標榜汽車用品實業有限公司創始人鄒尚宏,下面是我們對鄒總的采訪。
標榜目前主要涉及汽車用品養護這些方面,2017年有沒有新的發展方向或者業務?
鄒總:有,標榜已經走了20幾年,我們一直都是以汽車養護美容這個市場,作為我們服務的方向,常規的一些產品到現在還是個商品,講來講去就是個消費品。按照現在目前市場的發展,還有我們講的消費者對服務那種要求越來越高的時候,常規的產品只能夠一種消費的商品,他體現不到品牌,或者項目,某些服務的價值。
現在我們講傳統的一些渠道或者產品,在目前市場上競爭當中已經利潤一年比一年薄了,因為他自身就是我們講的,好像菜市場一個商品一樣,不存在他的附加值。我們2016年成立廣州標榜潤滑油公司,他是在標榜旗下的一個子公司,主要是生產波箱油,擦車油,還有機油,我們做這些是要引入終端服務,做好終端的配送,終端的項目落地,包括我們講的盈利設計方案,主要是做這方面的工作。
行業內認知度很高,那么怎么帶動公共的認知度呢?
鄒總:90%的認知度,還是在我們行業里面,他不是個公眾品牌,只能夠代表一個行業的專業品牌而已。那么在專業品牌來講,能夠得到認同我們也感到非常高興,但是作為一個民族品牌,要把他成為一個公眾性品牌的時候,這里面文章大有可做了,也就說如何把服務來去轉變。
從我們講的產品銷售變成一個品牌加商品,加項目的一種服務,要打造成民族品牌。所謂的民族品牌,就是要打造成他是個公眾品牌,這個理念來去做。
怎樣去權衡服務商和經銷商?
鄒總:我們現在主要講縱向去延伸我們市場的終端服務,以前我們全國的經銷商,渠道商,他提供的就是一種經銷買賣,交易的一種模式。現在我們未來的布局,整個戰略的規劃肯定不是以經銷商的模式來去做,可能會以一個點,選擇服務商,服務商跟經銷商的差別是不一樣的,我們當時以服務為主。
所謂服務為主,你只幫我提供產品的供應跟實踐就好了,整個價格議價你都不要參與其中,只不過公司這邊規定你完成的任務給到你多少,價值回報,因為服務商本身就不懂得技術。比如說我們項目產品需要大量的數據跟技術,跟盈利頂層設計的時候,服務商他是沒辦法做到的。總的來講分工合作,我們的服務商按時按量,項目所用的產品,公道給我們的小低端,我們叫終端服務商。終端服務商的技術功能,再去做這件事的時候,他不一定全都要懂,他只要在我們APP平臺里面點擊進去,我們就會有24小時服務在里面,我們講的有指導性的服務,也有人的現場指導。這樣你才能夠解決好我們講的附加值的問題。
2017年怎樣去實現利潤的再增長呢?
鄒總:假如你真的為了盈利去而拼命盈利思考的時候,你是想不出辦法來的。我們還是要體現,如何把市場做大,如何把產品自身質量做好,把現在講的服務延伸規劃做到位了,你的利潤自然就會來。一個企業的盈利有多樣性的,有的人講盈利,我一年賺了多少錢,但是企業的盈利不單單是錢的問題。比如你的品牌,你的社會對你的認知度,對你的認可度,還有我們講的你服務的誠信得到了消費者的認可,這些都是價值所在。
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