車訊網(wǎng)：我們了解上海通用別克銷量是達到了60510輛，同比增長了7.7%，今年1至10月累計銷量又超過了57.6萬輛，您怎樣評價這樣的銷量呢？

　　袁圓：這是在我們年初制定的目標范圍之內(nèi)的，因為我們年初定的別克今年的目標銷量是65萬，到廣州車展前，我們的銷量已經(jīng)超過了60萬，所以基本上今年完成年初的銷量目標是沒有問題的。所以1到10月整體的銷售節(jié)奏也是在年初的計劃范圍內(nèi)。

上海通用的別克品牌高級經(jīng)理袁圓女士做客車訊網(wǎng)高端訪談

　　從今年整個銷售結(jié)構(gòu)來看，凱越只占了別克的40%，60%都是賣君威、英朗GT，XT，包括新的GL8豪華商務車，所以關心別克的消費者可以從2008年一直看到2012年，這5年中別克真的是經(jīng)歷了華麗的轉(zhuǎn)身，因為過去在中低端的車型賣的銷量比較多，而現(xiàn)在成功的讓中低端的車型，在整個盤的40%以下，上面都是賣的全新一代的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品無論是從開發(fā)的理念、設計的思路還是核心的動力總程、科技的配制，都是細分市場非常標桿的產(chǎn)品，所以我們對于今年別克所取得的成績還是比較滿意的。

　　車訊網(wǎng)：關于您剛才說到的品牌定位的提升，有沒有獨特的營銷策略？

　　袁圓：做好產(chǎn)品。其實做好產(chǎn)品的前提是了解消費者，所以每年公司都會做大大小小的消費者調(diào)研，包括每個季度都做客戶滿意度調(diào)研，每年都做新購車主的研究，這個研究不僅僅是上海通用體系里面的品牌，包括市場上所有的品牌，每隔兩年還會請專門的調(diào)研公司做品牌的戰(zhàn)略定位的審計。

　　消費者現(xiàn)在所看到的產(chǎn)品，都是提早5年甚至是更早的時間已經(jīng)在規(guī)劃下一代的產(chǎn)品，所以做好品牌，先是源于我們對消費者的理解，其次是我們真的是把通用全球最新的產(chǎn)品和技術都拿到了中國市場上。

　　車訊網(wǎng)：非常感謝袁經(jīng)理的介紹。之前我們了解到很多車型，可能都是先推出這個品牌，再通過這個品牌在市場上的反映來了解消費者，所以別克的理念還是比較有主流意識的，應該是先了解消費者，再從消費者的角度出發(fā)考慮自己的品牌路線。您知道我們拆車坊嗎？

　　袁圓：我剛來的時候，公關公司的人有跟我介紹過，我之前是不太清楚的。

　　車訊網(wǎng)：我們主要是做一個拆解的對比，因為現(xiàn)在很多廠商在走減配的路線，可能有一些控制成本的嫌疑，您是如何看待控制成本的這件事？

　　袁圓：我想各廠家在規(guī)劃自己產(chǎn)品的時候，基本上還是有一個全球思路的，每個廠家的做法都不太一樣，比較難評價。

　　比如說通用說的是全球平臺，所以我們基本上是在全球平臺上，根據(jù)不同的地區(qū)、市場和消費者需求，再針對中國市場，根據(jù)別克、雪佛蘭等車的產(chǎn)品定位、目標人群的消費差異，比如說別克一直在說別克專利，精英科技，精英科技在別克不同車型的級別上、標準是不一樣的，不同的車型對精英的標準不同，所以我們用到的材料也會更多，更好，而不代表我們在下面的產(chǎn)品是偷工減料，只是不同級別的消費者，他們對這個車輛從操控性能，包括精英、舒適，他在這方面的需求是不一樣的，所以我們會針對這些做一些產(chǎn)品的調(diào)整，比如說別克和雪佛蘭的產(chǎn)品，可能是同一個品牌但我們在很多技術標準上是不一樣的，所以可能消費者拿到的體驗也是不一樣的，這完全是根據(jù)這個品牌本身的目標消費群體和本身的產(chǎn)品定位的角度出發(fā)的。

　　所以我想其他的品牌應該也有這方面的考慮，包括也有一些模塊化、節(jié)約成本的考慮。

　　車訊網(wǎng)：非常感謝袁經(jīng)理。之前有很多人問我，一個女孩子為什么要從事汽車行業(yè)呢？您覺得女性從事汽車行業(yè)有什么優(yōu)勢和劣勢呢？

　　袁圓：我覺得女性從事汽車行業(yè)是有很大的優(yōu)勢的，因為女性比較敏感，特別是我們做營銷的，可能需要你對消費者的需求有很好的洞察和敏銳的捕捉，比如說我現(xiàn)在看雜志，或者是看報紙，我先關注的不是頭條新聞，而是廣告，就是各大品牌，包括汽車行業(yè)，也包括非汽車行業(yè)的，這些品牌他們是怎么和消費者溝通的。

　　因為有可能你既是一個汽車的購買者，又是其他的。就是生活中，你可能是其他行業(yè)的潛在的消費群體，其實有時候女性做汽車行業(yè)是有她比較獨特和敏銳的直覺的，這個其實對做營銷來講還是比較重要的。但是女性好象在汽車行業(yè)做生產(chǎn)制造的人是比較少的。這方面男性可能會更有優(yōu)勢。

　　車訊網(wǎng)：作為品牌經(jīng)理可能生活會非常辛苦，個人時間可能被擠占了很多，您怎么評價自己？您是女強人嗎？

　　袁圓：不是女強人，但是我很愛現(xiàn)在做的這份工作，也很愛別克這個品牌，因為我看到了別克從2003年以后的這十年的成長，我覺得自己也是跟這個品牌一起成長，如果關心別克品牌的朋友可以繼續(xù)留意別克接下來三五年的變化，其實我們對接下來別克品牌的提升和最新產(chǎn)品帶給中國消費者更好的體驗，在這方面我們還是做了非常多的、扎實的、基礎的工作的，也非常高興能夠把那么好的產(chǎn)品和品牌帶給中國的消費者。

　　車訊網(wǎng)：非常感謝袁經(jīng)理作客我們的訪談間，也祝您生活愉快，工作愉快。謝謝。

　　袁圓：謝謝車訊網(wǎng)。

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