在4S店看到的一幕

    有一次在某家4S店，看到客服人員正在接待一位車主，這位車主是來做例行保養(yǎng)的。“您這車已經(jīng)2萬(wàn)公里了，按規(guī)定該換火花塞了”。

    “好，好”。

    “對(duì)了，跑了這么多公里，機(jī)體內(nèi)部肯定已經(jīng)很臟了，最好再做個(gè)積碳清理，不然的話，發(fā)動(dòng)機(jī)可能會(huì)出問題”。

    “好，好”。

    “還有，汽油濾芯和空氣濾芯也應(yīng)該更換了”。

    “好，好”。

    這番對(duì)話令我目瞪口呆。這錢也太好賺了。當(dāng)天晚上我?guī)缀跏撸薏荒艿诙炀娃o職，自己也開個(gè)汽車保養(yǎng)店，估計(jì)一年以后，買個(gè)帶泳池的別墅問題不大。

    有人始終不會(huì)按保養(yǎng)手冊(cè)保養(yǎng)汽車

    有位朋友問我什么時(shí)候換火花塞，我問他為什么不看保養(yǎng)手冊(cè)。他說自打買車之后，始終沒看過保養(yǎng)手冊(cè)和說明書。其實(shí)，這樣的習(xí)慣并非個(gè)例。在汽車論壇里，經(jīng)常看到這樣的貼子：我的車已經(jīng)5萬(wàn)公里了，請(qǐng)問需要更換正時(shí)皮帶嗎？我的車買2年了，請(qǐng)問應(yīng)該什么時(shí)候換輪胎和火花塞？

    某家保險(xiǎn)公司曾在微博上提醒車主，多少公里得換皮帶，多少公里得換火花塞。做這事兒的初衷肯定是好意，但事實(shí)上，每款車的要求并不相同，就拿火花塞來說，一汽-大眾邁騰的保養(yǎng)手冊(cè)里，寫的是每隔1.5萬(wàn)公里更換，而上海大眾途安的保養(yǎng)手冊(cè)里，要求車主每隔6萬(wàn)公里更換一次。

    遺憾的是，以我個(gè)人的觀察，很多車主并不注重閱讀保養(yǎng)手冊(cè)，自然也就談不上按照廠家的要求保養(yǎng)汽車了。有位朋友，她的汽車在2萬(wàn)公里的時(shí)候在4S店做保養(yǎng)，機(jī)油、機(jī)油濾清器、汽油濾芯、空氣濾芯都更換了，此外，蓄電池、火花塞、制動(dòng)液、冷卻液、剎車片也被更換了，花了好幾千塊錢。

    幾乎每一輛汽車的保養(yǎng)手冊(cè)里，都有詳細(xì)的文字和表格，說明需要更換零部件的時(shí)間或里程。作為車主，遵照?qǐng)?zhí)行就是了。既不能拖延不保養(yǎng)，也沒必要過度保養(yǎng)。有些店家出于盈利的考慮，建議客戶頻繁保養(yǎng)，對(duì)于汽車來說沒什么壞處，只是車主得多花錢。

    如果車主們都懂得看保養(yǎng)手冊(cè)，不聽忽悠，只按保養(yǎng)手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)；如果車主們遇到問題，不聽忽悠，自己開動(dòng)腦筋琢磨。養(yǎng)車、修車的花費(fèi)能下降不少，只是店家可能會(huì)很不高興。

    不過，也不必不高興，這2個(gè)“如果”基本上不可能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋痪邆鋭?dòng)手能力，鄙視勞動(dòng)，是非常普遍的現(xiàn)象。不愿意獨(dú)立思考，喜歡人云亦云，是更為廣泛的現(xiàn)象。