【車訊網 報道】

　　奇瑞汽車營銷公司副總經理祁素彬: 2021年的第一季度，奇瑞汽車銷量增長超過100%是因為奇瑞汽車都是以客戶為中心、每一個產品都是跟客戶有全方位互通與溝通；在服務方面，提供更多的網點，提供更好的服務；政策方面有一定突破，比如，今年3月份推出發動機終身質保服務，在行業內也是首創。

　　以下為專訪實錄：

　　主持人：請介紹一下今年的上海車展，奇瑞帶來哪些參展陣容以及有哪些亮點？

　　祁素彬：今年的上海車展，奇瑞非常重視，奇瑞帶來兩個品系車型，艾瑞澤系列，也就是轎車系列。去年年底新上艾瑞澤5PLUS，小澤、小艾。另外，帶來瑞虎8，全新一代瑞虎8、瑞虎8PLUS以及新的瑞虎7超能版，并在本次車展發布4.0全域動力架構。所以今年的車展對于奇瑞來講，是非常有內涵的一個車展。

　　主持人：今年第一季度，奇瑞汽車市場表現怎么樣？

　　祁素彬：今年第一季度，奇瑞汽車從集團來講，整個銷售是20.6萬輛，從奇瑞板塊來講，整個銷量是13.6萬輛，整體都實現同比大幅增長。尤其是連續57個月實現正增長，所以對于奇瑞來講也是實屬不易。

　　主持人：在2021年的第一季度，奇瑞汽車銷量增長超過100%，背后奇瑞在營銷層面做了哪些舉措？

　　祁素彬：整個銷量增長跟幾個方面有很大關系：首先，奇瑞汽車都是以客戶為中心，客戶是整個營銷的基礎，也是服務的對象，也是我們要深入跟他進行溝通的群體。在客戶方面、產品方面更加貼合于客戶。對單品策略實施，在全新一代瑞虎8基礎上做了瑞虎8PLUS車型，兩個車型突破2萬臺的銷量。取得一定成績之后，在艾瑞澤基礎上拓展艾瑞澤5PLUS，這樣一個產品都是跟客戶有全方位互通與溝通。

　　其次，在服務方面，更好服務于客戶。比如，在今年春節搞了“新春不打烊”的活動，客戶在回家過程中提供更多的網點，提供更好的服務。

　　其次，在整個政策方面有一定突破。比如，今年3月份推出發動機終身質保服務，在行業內也是首創，都是基于奇瑞汽車對自己的堅信，也是屬于奇瑞汽車對自己技術方面品質方面的堅信。另外，在此基礎上又推出限時保險贈送，取得了很好的效果。

　　整個銷量提升還是建立在客戶基礎之上，服務好客戶，更懂客戶，把自己的車做好這是最核心內容。

　　主持人：處處為客戶著想，客戶用買單來表示認可。去年奇瑞的渠道規模有多少？是否有增長？

　　祁素彬：整個渠道規模到目前來講，一網大概將近700家，二網將近1300家，整個渠道將近2000多家。整個渠道在這幾年不斷發展壯大，不斷對整個區域進行覆蓋。

　　主持人：去年受疫情影響，整體經濟有點下滑趨勢，很多車企在渠道建設方面都是比較收著去發展的，奇瑞在渠道建設上依舊是放著在發展，還是比較激進一些，奇瑞在終端渠道發展策略是怎樣的？

　　祁素彬：布局，提前進行布局，更好的為將來銷量、更大發展做好準備。渠道策略全域結構，全渠道布局。從線上來講，通過跟各個平臺合作以及自己電商的搭建，達成線上的平臺，和客戶形成更好便利性，客戶可以通過線上了解我們，和我們產生相應互動。

　　線下，突出質和量，實施千店質量工廠，不僅注重數量，也在提升質量。在數量方面驅動雙網驅動，在C網基礎上拓展H網序列，兩個序列是競合關系的發展，相互競爭，但是更好的合作，實現渠道下沉。

　　另外，推出超級深海計劃，對于整個下沉起到很好作用，不斷拓展二網，甚至不斷拓展三網，更加拉近和客戶的距離，讓客戶很便捷的能夠找到奇瑞汽車。

　　渠道不斷深入發展創新，能夠為奇瑞汽車2022年更好銷量提升奠定基礎。

　　主持人：您剛才介紹到奇瑞汽車有全系車型發動機終身質保，奇瑞有如何底氣推出這個政策？

　　祁素彬：幾個方面：第一技術，大家說到奇瑞都提到技術奇瑞，源于將近20多年技術沉淀。奇瑞汽車不斷進行技術方面升級，不斷進行技術升級方面拓展，這是基礎。在技術基礎上穩定品質，不僅是技術奇瑞，而且也是品質奇瑞，讓奇瑞的品質更加穩固，無論從發動機實驗設備，以及為了汽車品質做的相關駕駛實驗，一絲不茍的做這些事情，讓整個車的品質更好。在這些基礎上增加了顏值，不僅是技術、品質，在顏值方面更有提升。具備了這樣一個基礎之后，顏值提升，發展空間會更大。

　　主持人：本次車展上亮相的瑞虎7超能版相比于市場上同級產品有哪些優勢？

　　祁素彬：瑞虎7超能版是我們在瑞虎7基礎之上，結合客戶的意見和想法，推出這樣一個版本。瑞虎7超能版可以說是一個與客戶互動和共創的產品。

　　我是奇瑞大白，126號，預示著奇瑞瑞虎7超能有幾個優勢：1.發動機用的瑞虎8、瑞虎8PLUS同樣的，1.6T、超級瑞博新動力。2.更好貼合于客戶需求，更好的方便客戶，推出兩個電動座椅，屬于同級里標配的電動座椅。一般情況下，駕駛席人員有電動座椅，副駕尤其女同志調節座椅的時候很難找，我們發現這樣一個需求，來配上電動座椅，包括電動腰拖。對于女同志坐副駕，都有電加熱功能，更好服務家人、朋友。在安全基礎上，又增加6個安全氣囊，在便捷舒適基礎上，又增加了呵護感，對于整個家庭來講是一種超越。

　　大家都看過超能《超能陸戰隊》，它就是大白，給你暖心，又是一個暖男，又帶來安全感，我覺得這樣一個車是一個性價比超高的車。