2012年11月27日 11:23 | 來源:車訊網 |
作者:
金雪
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接下來回答有關盈利的問題。我們非常認真地挑選每一個經銷商網點,這些經銷商需要擁有非常豐富的豪華車運作及品牌建設的經驗,他們必須要非常理解中國的特色及消費者的訴求,包括品牌的認知度、品牌背后的價值及客戶的體驗。只有這樣才能打造消費者的忠誠度,為我們帶來持續的客戶群,對我們盈利的持續增長奠定基礎。
記者:請談談你們對新車的計劃,主要是SUV方面。
羅伯遜先生:今天車展推出的路虎全新一代攬勝和捷豹F-TYPE都是我們推出的全新車型。捷豹路虎對產品的研發一直會注入我們全新的動力,在未來5年中,我們將推出約40款左右的捷豹路虎產品。總投資3.55億英鎊、生產全新高性能、低排放發動機的英國工廠將為產品注入最新技術。其次,我們也成立了奇瑞捷豹路虎的合資企業,有助于我們未來進一步推出捷豹路虎的全新車型。
記者:捷豹路虎的品牌文化在中國的提升有什么考慮?
羅伯遜先生:我們進入到中國時間比較晚,但在英國是歷史悠久的汽車品牌,擁有70余年的悠久歷史。進入中國后,我們致力于推廣新產品,打造和建設比較廣泛的、覆蓋全國各個地區的細分經銷商群體,以此實現在中國有質量的銷售。在未來,我們會更加重視中國消費者的需求,為他們提供更加滿意的產品和品牌體驗。我們對中國市場充滿信心。
對于中國市場,我們推出了大量根據中國市場需要而進行研發的產品,比如說攬勝極光。而在路虎全新一代攬勝攬勝推出前,我們做了很多調查及研究,我們了解到中國消費者對未來市場的細分和研發車型的想法。今天它在廣州車展首秀,明年初將會在中國市場實現交付,到時大家再來評判它成功與否。捷豹XJ也根據中國市場作出了調整,比如說3.0升汽油發動機及長軸距版,都是中國消費者所親睞的。通過以上的做法,我們積累和吸引了客戶群,建立了非常強大的品牌認知度及忠誠度。
建立兩個偉大品牌與中國之間的關系,也涉及到在中國的基礎設施建設方面的投入。我們在北京、上海擁有兩個區域辦公室及兩個培訓中心,并即將在廣州成立第三家培訓中心和新的區域辦公室。五個零配件配送中心大大提升了全國備件服務網絡的運轉效率。捷豹路虎還在天津、上海、廣州三大港口進行整車進口業務。
記者:明年對捷豹路虎也許是一個轉型年,這對于銷量增長是否會產生影響?明年會出現什么狀況?合資公司中投入很多技術,合資公司挑戰捷豹路虎本土化后如何保證品牌的高度?
羅伯遜先生:捷豹路虎的增速非常迅猛,我個人認為明年可能會繼續保持增長,增速可能會有所放緩,但是我們非常看好未來市場的發展,而且會實現非常理性的發展。這家合資企業是在英國本土外成立的首家合資企業。我們有信心實現在中國的發展,對未來的合資企業也有非常多的期待,因為該企業給我們帶來更多的發展機遇。
對于我們來說,最大的挑戰就是如何把我們生產、制造、運營、售后包括客戶管理等各種優勢進行整合,把它們原汁原味地從英國帶到中國,讓中國消費者體會到英國所打造的品牌體驗及優勢。我們在未來也將堅持高端與豪華,否則捷豹路虎就成為無源之水。
記者:合資企業成立后,路虎會出什么產品,在什么平臺做這樣的一個產品?
羅伯遜先生:抱歉,對于這方面的信息現在透露還為時過早,但可以說的是,捷豹路虎會持續不斷地把我們引以為傲的研究、開發、技術、售后服務帶到中國的合資企業,而且為中國消費者度身定制他們所需要的車型。我們將來會繼續沿著高端奢華這條道路繼續往前走。把中國消費者的需求作為我們最主要的出發點及落腳點,一定會根據中國的消費者的需求來進行產品度身定制及研發。
記者:捷豹路虎將在未來5年推出約40款產品,很多大型集團都有這樣的戰略,如何保證自己產品成功?為什么會有5年40款產品這一戰略?
羅伯遜先生:對于未來5-10年,市場需求在不斷變化,要駕馭這些變化,必須不斷完善自己,并作出一個滿足特定市場某段時間發展的決定。例如,對于未來所出現的新消費趨勢作出判斷,從而刺激需求,激發欲望并培養品牌忠誠度。舉個例子,我們的攬勝在1970年已經問世,至今還受到世界各國消費者的追捧,但我們在技術上還在不斷研發。新品開發需要根據市場的需求及政府政策的變化來進行新一代車型的研發,包括節能減排、綠色環保,我們才能得出綜合研發方案。
記者:據了解,奇瑞捷豹路虎合資企業會有小排量發動機?
羅伯遜先生:國家發改委批復給捷豹路虎和奇瑞之間合資項目批復文件中,一方面批準了在中國實現整車制造。另一方面批準了在中國建設合資企業汽車發動機工廠。同時我們在英國投入3.55億英鎊投資建立全新的發動機生產工廠,可以看到,無論是在英國設廠還是中國新設發動機制造工廠,其目的就是確保在全世界任何國家和地區所生產的發動機質量和性能是完全一致的。
我們一直與中國豪華高端的經銷商合作,以確保我們的品牌形象及產品的提升,確保我們產品銷售及售后服務的秉承,所以我們對經銷商的資質進行嚴格的篩選,對我們的品牌予以保護,只有保護品牌核心,才可以實現我們在未來走好每一步。