2012年02月11日 01:04 | 來源:車訊網 | 我要評論() |
如今,車險服務已不只是交通事故后的避損工具,還包括緊急送油在內的非事故道路服務。不過,由于部分車主并不了解服務條款,導致與便捷服務失之交臂。在此,記者為車主們一一細數這些實用的車險免費增值服務。
【車訊網 報道】非事故道路緊急救援指車輛發生非事故故障,保險公司將提供送油、緊急加水、現場搶修、拖車牽引、更換輪胎、吊裝救援等服務。需要提醒車主,國內車輛型號越來越多,使用的燃油種類越來越廣,發生加錯燃油的情況可能較多,車主最好能在汽車加油蓋上貼上對應的燃油類型及標號,以免將車輛借給他人使用時加錯燃油。
上門代收索賠資料車輛出險后,有些保險公司的查勘員會告知在服務案件類型范圍內的車主應準備的理賠資料,并贈送“理賠資料專用快遞袋”,車主只需撥打信封上的“快遞受理電話”,快遞公司將上門代收資料,并送至保險公司理賠內勤。不過,這些服務有理賠金額限制,一般在5000元以下,主要針對定損金額較小、非代理索賠的案件。如平安車險承諾,賠款金額在5000元以內的純車損(沒有人傷和物損)、非代理索賠案件,出險后只需撥打統一受理電話,保險公司將委托快遞公司上門代收資料,車主足不出戶即可辦理索賠。
代年檢一般新手車主較關心代年檢服務,目前已有少數保險公司推出這項增值服務,如天平保險推出的免費代年檢服務內容包括:保險公司委托第三方派人上門提車、代客戶驗車、辦理年檢手續,并將車輛歸還客戶,免除客戶年檢時辦理各種手續,節省時間。
免費代步服務一些保險公司不定時推出免費代步車、酒后代拖等增值服務,如平安產險就推出過此類服務。與此類似,太平洋(601099)產險考慮到車主修車期間可能會增加出行成本,因此特別推出“神行車寶”服務,雖然并不是為車主提供一輛專屬座駕,不過每天最高累計50公里內,最多三天的出租車費用也都可以由太平洋產險報銷。