問題二：車身掉漆和附送“禮品”（上海大眾新朗逸）

　　廠家隨車附送禮品

　　我們在拆解新朗逸的翼子板環(huán)節(jié)，看到了廠家附送的“禮品”，這個插頭查找了好久發(fā)現(xiàn)是發(fā)動機(jī)艙內(nèi)發(fā)電機(jī)插頭，既然原配插頭并沒有脫落，但多余的部件是如何出現(xiàn)的？顯而易見是生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，車輛生產(chǎn)線進(jìn)入總裝時，在裝配類似翼子板的環(huán)節(jié)將多余的插頭和隔音棉邊角料帶入車內(nèi)。遺憾的是后續(xù)生產(chǎn)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)也沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，故出現(xiàn)此類現(xiàn)象。不管是裝配問題還是檢驗(yàn)環(huán)節(jié)均體現(xiàn)出生產(chǎn)過程中的管理漏洞。對此現(xiàn)象反饋給廠家時，也僅與我們索取車架號，對此問題并沒有回復(fù)郵件或書面答復(fù)。

　　安裝尾燈處發(fā)現(xiàn)漆面脫落并裸露出鋼板

　　不僅如此，新朗逸拆下尾燈可以看到漆面明顯脫落的痕跡，并且邊緣的漆面也爆開欲掉落的趨勢，拆車現(xiàn)場的專家有說是漆面涂裝工藝問題，也有說是磨具設(shè)計尺寸問題。兩種情況均有可能，但對于消費(fèi)者來看，我們看到的是掉漆。消費(fèi)者無需關(guān)心是什么原因所致，面臨的問題是接下來會不會生銹？對密封性是否有影響？編輯可以負(fù)責(zé)的告訴您，脫落漆面的位置有可能會生銹并且密封絕對會受到影響。尾燈完全安裝好并且關(guān)閉后備箱后可以從后備箱里看到漏光的情況。

　　編輯小節(jié)：拆車坊發(fā)現(xiàn)的這些情況，對于消費(fèi)者來說幾乎不可能發(fā)現(xiàn)，即便是車輛使用到報廢年限，這些問題也不會暴露出來。編輯認(rèn)為諸如漆面破損、附送禮品之類的問題，并非工藝或設(shè)計缺失，而是廠家的生產(chǎn)管理出現(xiàn)問題絕不能容忍。我相信這款車能發(fā)現(xiàn)多部件，不定哪款車上就能出現(xiàn)少某個部件的現(xiàn)象。